三七互娱（上海）科技有限公司（简称"37游戏"）成立于2011年，是中国互联网二十三强企业和十强游戏平台，于2014年成功登陆资本市场（股票代码：002555），成为国内A股最优秀的游戏公司。公司在上海、北京、广州、芜湖(安徽尚趣玩网络科技有限公司—安徽省省经委评定软件行业综合实力在安徽排名第三的企业）人才队伍，成立了强大的页游研发团队和移动游戏研发团队，形成了发行与研发并行的双核驱动企业模式。

37游戏作为目前国内最具知名度的专业游戏平台之一，致力于网页游戏及移动游戏的运营与推广，推动国产网页游戏和移动游戏的市场发展，平台拥有来自全国各地的网络精英及高素质管理人才，形成了投入、精细、分享、创新的企业价值观。

如今，37游戏市场覆盖中国大陆、港澳台、东南亚及北美等地区。从新游戏评测到玩家客服都配备了专业的团队，以确保为玩家提供舒适的游戏环境、贴心的游戏服务和高品质的游戏体验。

未来，37游戏将继续秉承“传承中华游戏精髓，携手全球游戏玩家”的使命，继续坚持精细化的运营理念，全力打造全球领先的游戏运营平台。

 

招聘岗位：客服专员/腾讯游戏客服

薪资福利：

1、待遇：基本工资（2000-2300）+绩效（转正）+满勤奖（200）+福利补贴（电脑补贴、话费补贴）+年终依考核发放年终奖；

2、餐补依据班次补助12.5-30元/天；

3、月休7-8天，年假7天；

4、购买五险一金（实习生购买商业保险）+爱心基金；

5、节假日礼物、生日礼物（100元）+员工生日会、下午茶、爱心药箱等；

6、定期举行团体活动（团体聚餐、季度旅游等）；

7、按季度发放电影票及其他福利物品。

8、提供免费公寓住宿（独立卫生间、阳台、厨房，热水器、空调，衣柜、床垫、办公桌椅）；

工作职责：

1、负责接听用户来电咨询或者网络回复，解答用户在游戏中遇到的问题；

2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

岗位要求：

1、中文打字速度60字/分钟以上，熟练使用excel、word等办公软件；

2、较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力，较强的服务意识；

3、高度的责任心、敏感度、信守承诺，良好的团队合作精神，积极进取，较强的学习能力；
4、较强的情绪自我控制及调节能力，能承受较强的工作压力；

发展空间(公司统一实行)：1、同部门竞聘升职；2、横向跨部门竞聘上岗。

工作地点：安徽省芜湖市区或芜湖县新芜经济开发区管委会6楼。

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公司网站：www.37.com联系人：方小姐

应聘邮箱：fangfang@37.com联系电话：0553-8125239、18356599755